Gyakori kérdések

Nem. Viszonteladók és magánszemélyek is vásárolhatnak. Mindkét esetben teljes szériákban értékesítünk; a szériákat külön méretekre nem bontjuk meg.

Az árak bejelentkezés után láthatók. Ha még nincs fiókod, a Belépés és regisztráció oldalon tudsz regisztrálni, majd megtekinteni az árakat és leadni a rendelésed.

Az e-mail címedet, jelszavadat, nevedet, telefonszámodat és a számlázási címedet kérjük. Külön felhasználónevet nem kell választanod: belépéshez az e-mail címedet használhatod.

A cégnév és az adószám magánszemélyként nem kötelező. Ha cég nevére kéred a számlát, add meg a pontos céges adatokat. A pénztárban a szállítási címet külön is beállíthatod, és elküldés előtt minden adatot ellenőrizhetsz.

A belépési oldalon válaszd az „Elfelejtett jelszó?” lehetőséget. A fiókhoz tartozó e-mail címre elküldjük a jelszó-visszaállítás lépéseit. Ha nem találod az üzenetet, nézd meg a spam mappát is.

Egy széria a terméknél feltüntetett méretsorból áll, minden méretből 1 darabbal. Például L, XL, 2XL, 3XL és 4XL esetén 5 darab alkot egy szériát. Külön egy-egy méretet nem lehet kiválasztani: a teljes méretsort együtt kapod meg.

Ha egy modell csak egyetlen méretben kapható, a széria 1 darabból áll. A pontos méreteket mindig az adott termékoldalon ellenőrizd.

A minimum rendelési mennyiség és a léptetés a széria darabszámához igazodik. Egy 6 darabos szériánál a választható mennyiségek 6, 12, 18 és így tovább. A plusz és mínusz gomb egy teljes szériával változtatja a mennyiséget, a rendelkezésre álló készlet határáig.

A terméknél a nettó darabár szerepel, mellette a bruttó, áfát tartalmazó darabár is látható. Egy széria termékára a darabár és a szériában lévő darabszám szorzata.

A kosár és a pénztár a választott mennyiséggel számol. A teljes fizetendő összeget, az áfát, a szállítást és az esetleges utánvétkezelési díjat a rendelés elküldése előtt ellenőrizheted.

A modelljeink gyorsan változnak, ezért folyamatosan frissítjük az elérhető termékeket és a készletet. A rendelhető mennyiséget az adott termék készlete korlátozza. Ha egy modell elfogyott, vagy nagyobb mennyiséget szeretnél, kérj tájékoztatást a +36 20 934 1391 számon.

Ha a rendelés feldolgozásakor készleteltérés merül fel, egyeztetünk veled.

A gyorsan változó választékot friss, üzletben készült fotókkal is bemutatjuk, hogy az új modelleket minél hamarabb meg tudd nézni. A fényviszonyok és a kijelző beállításai miatt a színek kissé eltérhetnek.

Ha a fazonról, anyagról vagy méretről kérdeznél, keresd üzleti munkatársunkat a +36 20 934 1391 számon vagy az [email protected] címen. Írd meg a termék cikkszámát is, így könnyebben azonosítjuk.

Jelentkezz be, válaszd ki a termékeket, és tedd a kívánt mennyiséget a kosárba. A kosárban ellenőrizd a darabszámot, majd a pénztárban a számlázási és szállítási adatokat, a fizetési módot és a végösszeget. A rendelést a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombbal küldheted el.

Nézd meg a spam mappát, valamint a Fiókom → Rendelések részt. A rendelés beérkezéséről automatikus e-mailt küldünk; ez még nem azonos a rendelés külön elfogadásával.

Ha nem látod a rendelést, vagy bizonytalan vagy, az újabb rendelés elküldése előtt keress minket az [email protected] címen. Add meg a rendelésnél használt e-mail címedet és – ha van – a rendelésszámot.

A szállítási módtól függően banki átutalás, utánvét, illetve személyes átvételnél készpénzes fizetés választható. A számodra elérhető lehetőségeket a pénztár mutatja.

Átutalásnál a visszaigazolásban kapott bankszámlára fizess, a közleménybe írd be a rendelésszámot. A kiszállítás az összeg beérkezése után történik. A részleteket a Fizetési és szállítási módok oldalon találod.

A rendeléseidet és állapotukat a Fiókom → Rendelések résznél láthatod. Ha terméket, mennyiséget vagy címet változtatnál, minél hamarabb keress minket a +36 20 934 1391 számon vagy az [email protected] címen, a rendelésszám megadásával.

A módosítás lehetősége attól függ, hol tart a rendelés feldolgozása vagy feladása, ezért minden esetben egyeztetés szükséges.

Igen, a vásárlásról számlát állítunk ki a megadott számlázási adatok alapján. Cég nevére is kérheted: add meg a pontos cégnevet, számlázási címet és adószámot. Az adatokat a rendelés elküldése előtt ellenőrizd a pénztárban.

A csomagokat MPL/GLS közreműködésével küldjük. A szállítás díja a csomag súlyától, a megadott címtől és az elérhető szállítási módtól függ. A pontos díjat a kosárban és a pénztárban, a rendelés elküldése előtt látod.

A személyes átvétel szállítási díj nélkül választható. Az utánvéthez külön kezelési díj tartozhat, amelyet a pénztár feltüntet.

A belföldi házhozszállítás várható ideje 1–2 munkanap. Átutalásnál ez az összeg beérkezésétől, más fizetési módnál az elfogadott rendeléstől számít. Ha ettől eltérés várható, egyeztetünk veled.

A teljes feltételeket az ÁSZF és a szállítási tájékoztató tartalmazza.

Üzletünk címe: 1087 Budapest, Kőbányai út 31. A pénztárban válaszd a személyes átvételt. Az átvételre kész rendelést visszaigazoljuk; az időpontot a +36 20 934 1391 számon tudod egyeztetni.

A visszaküldési cím ettől eltér: 1164 Budapest, Simongát utca 17.

Fogyasztóként az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül jelezheted az elállást, és ezt már az átvétel előtt is megteheted. A szériás értékesítés önmagában nem zárja ki ezt a jogot. Üzleti célú vásárlásnál a fogyasztói elállási jog nem jár automatikusan.

Az online elállási nyilatkozat bejelentkezés nélkül is elérhető. A visszaküldési cím: EREBUNI 2002 Kft., 1164 Budapest, Simongát utca 17. A visszaküldés költsége elállásnál általában a vásárlót terheli. A határidőkről, visszatérítésről és feltételekről az ÁSZF elállási részében olvashatsz.

Jelezd a problémát az [email protected] címen vagy a +36 20 934 1391 számon. Add meg a rendelésszámot, az érintett termék cikkszámát és a probléma leírását. Egy fotó segítheti az egyeztetést, de a jogos igény bejelentésének nem kizárólagos feltétele.

A megoldást és az esetleges visszaküldést egyeztetjük veled. A részletes szavatossági szabályokat az ÁSZF tartalmazza.

Termékek, méretek, készlet, rendelés és átvétel: +36 20 934 1391 vagy [email protected].

Belépési vagy webáruház-működési probléma: +36 30 747 2718. Jelszót ne küldj; a hiba leírása és a megnyitott oldal címe segít az azonosításban.

Nem. A hírlevél-feliratkozás önkéntes, a vásárlástól független. A sütisávon a „Csak szükséges” lehetőséget is választhatod; a kosárhoz és belépéshez szükséges sütik ekkor is működnek.

A választásodat bármikor módosíthatod a lábléc „Sütibeállítások” gombjával. További részletek az Adatkezelési tájékoztatóban és a Sütitájékoztatóban találhatók.